۱- ارتباط از طریق چت پشتیبان:
۲- شماره تماس با پشتیبان سایت:
۰۹۹۹-۱۵۹-۳۰۵۵
۳- شماره تماس ثابت:
۷۲۶۱ ۲۲۳ ۰۶۱۴
ساعات پاسخگویی (۱۰ – ۱۴) و (۱۸ – ۲۲)
۱- برای خرید دوره های آموزشی از طریق منوی سایت و بخش محصولات آموزشی اقدام کنید.
۲- برای استفاده از آموزش های رایگان از طریق منوی سایت و قسمت “لاغر شدن (رایگان)” اقدام فرمایید.
۳- برای اطلاع از نحوه خرید دوره های آموزشی برای ساکنین خارج از کشور به توضیحات صفحه “خرید خارج از ایران” مراجعه فرمایید.
۴- هرگونه سوال درباره استفاده از دوره های خریداری شده، مسائل مربوط به سایت و … در منوی سایت و بخش “سوالات متداول” به صورت کامل توضیح داده شده است.
۵- چنانچه پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، در بخش نظرات (پایین همین صفحه) سوال خود را مطرح فرمایید.
به شما اطمینان می دهیم در اسرع وقت پاسخگوی شما دوست عزیز باشیم.

نشان های دریافت شده
بنام خدا ..سلام استاد خوش قلب ومهربان. استاد من میخوام متن هایی که مینویسم .رو پاراگراف بندی کنم متل متنهای شما واکثر دوستان .ولی موفق نمیشم و یکسره مینویسم .فاصله هم میزارم ولی وقتی بر میگردم که ویرایش کنم باز میبینم متنام به هم ریخته وکج وماوج شدن .میشه لطف کنید راهنمایی بفرمایید متشکرم..قبلا هم از دوستان پرسیدم ولی وقتی وارد سایت شدم ومتنو نوشتم باز موفق به پاراگراف بندی نشدم .خیلی دوس دارم مرتب وطبقه بندی شده بنویسم ..به نظرم برای خوانش هم بهتره و انگیزه خوندن ایجاد میکنه ممنون میشم راهنماییم کنید .باتشکر از استاد عزیز ومهربان .
سلام و درود
از شما تشکر میکنم که به فکر بهبود نوشته ها و زیبانویسی هستی
این مساله معمولا مربوط به برنامه صفحه کلید گوشی است
اگه از صفحه کلیدهای فانتزی استفاده میکنید از صفحه کلید های اصلی گوشی استفاده کنید.
همچنین قدیمی بودن نسخه مرورگر هم می تونه باعث بروز مشکل بشه
بهتره از برنامه فایرفاکس یا گوگل کروم برای استفاده از محتوای سایت استفاده کنید.
موفق باشید
نشان های دریافت شده
درود بر شما استاد عزیز. من تقریبا ۱ هفته میشه که به این دوره و جمع جذاب وارد شدم و هر روز با حوصله وارد حساب کاربریم میشم و فایلها رو گوش می دم.
هنوز وارد دوره اصلی نشدم و در حال گوش دادن به فایل های شگفتی سازان هستم تا شماره ۵ رو گوش دادم .
هر کدوم و چند بار و با دقت و حوصله تمرینهاش و انجام میدم و نت بردای می کنم برای خودم. به دوره ۵ که رسیدم بعد از اینکه فایل و ۳ بار گوش کردم رفتم سراغ تکلیف و شروع کردم به نوشتن اما وسط چک کردن نوشته هام خطا داد و دیگه چیزهایی که نوشتم و نشونم نداد.
دو روز نتونستم به حساب کاربریم وارد شم. امروز دوباره وارد شدم و منتقل شدم به همون بخش ۵ و اون قسمت و که باید کلیک کنیم تا نشون بدیم که دوره رو مشاهده کردیم زدم که انجام شد اما رضایت از عملکرد خودم و هر چی می زنم ثبت نمیشه و بعد دیدم نوشتم هم ۲۷ تیر ذخیره شده و فقط باید توسط شما تایید بشه. یکی دوتا غلط داره توش که نمیشه درستش کرد چون اصلا قبل این که من چیزی رو چک کنم تو همون خطایی که خدمتتون گفتم ذخیره شده.
موضوع بعد این که هر کار کردم نشد برای پروفایلم عکس بذارم. سایز عکش هم درسته طبق دستورالعمل هست اما نمیشه. اولش عکس و نشون میده اما بعد پاک میشه.
یه مورد دیگه هم اینه که من هیچ ایمیلی دریافت نمی کنم . مثلا ایمیل دیدگاههای شما یا دوستان دیگه برام نمیاد با اینکه فعال هست.
ممنونم میشم من و راهنمایی بفرمایید.
سپاس از شما
سلام و درود
از اینکه با من در ارتباط هستید تشکر می کنم
در مورد دیدگاه متاسفانه اختلال اینترنت برخی مواقع باعث بروز مشکل میشه و کاری نمیشه کرد
دیدگاهی که ثبت میشه تا ۴۰ دقیقه می تونید ویرایش کنید ولی بعد از اون امکان ویرایش وجود نداره
در مورد تصویر پروفایل مشکل به بخش فنی ارجاع شد انشاالله به زودی برطرف میشه
در مورد دریافت ایمیل با بررسی که انجام داده شد از تاریخ ۲۱ تیرماه تا ۲۹ تیرماه تغداد ۲۱ ایمیل به آدرس شما ارسال شده است.
دیدگاه هایی که ثبت می کنید ممکنه تا ۲۴ ساعت زمان ببره تا تایید شود.
موفق باشید
سلام خسته نباشید هرکاری میکنم دوره آموزشی برام بازنمیشه
سلام و درود
کش مرورگر رو پاک کنید یا از حساب کاربری خارج بشید و دوباره وارد بشید
نشان های دریافت شده
سلام و درود
ببخشید استاد فایلها برامون باز نمیشه ، چطور از آموزشهای سایت استفاده کنیم؟
سلام و درود
مشکل ایجاد شده به خاطر کند شدن سرعت انتقال محتوا می باشد و تا رفع این محدودیت کاری نمیشه انجام داد.
گزینه جایگزین در این شرایط می تونه مطالعه کردن بخش های نوشتاری سایت و حتی محتوای رایگان باشه.
انشاالله به زودی شرایط عادی می شه
نشان های دریافت شده
سلام
ممنون همین کار رو داشتم میکردم .
شاید این وضعیت یه امتحان باشه برامون که خودمون رو محک بزنیم ایشالا که سربلند از امتحان در بیایم و به زودی مشکل پیش اومده حل بشه و بتونیم دوباره کنار دوستان و شما استاد گرامی از آموزشهای سایت نهایت استفاده رو بکنیم.
نشان های دریافت شده
سلام استاد عزیزم وقت شما بخیر
ببخشین اگه بخوام از طریق سایت از محصولات بخرم واز کد تخفیف استفاده کنم باید کد تخفیف رو چطور وارد کنم ممنون می شم راهنمایی بفرمایید
سلام و درود
ابتدا دوره مورد نظر رو به سبد خرید اضافه میکنید
سپس در مرحله ثبت سفارش در محل کد تخفیف باید کد رو وارد کرده و دکمه ثبت رو بزنید
کد تخفیف محاسبه و از مبلغ پرداختی کسر می شود
سپس اقدام به پرداخت کنید.
نشان های دریافت شده
سلام استاد عزیز
خدا قوت!
ببخشید چند روز هست برای من ایمیل های سایت نمیاد با اینکه در پروفایلم فعال هست چند روزه ایمیلم خالی هست ایمیل دیدگاههای دوستانم یا شما رو یا مال خودم رو دیگه نمیاره ممنون میشم بررسی کنید.
سلام و درود
موضوع در دست بررسی و اقدام است
مرسی اطلاع دادید
نشان های دریافت شده
سلام و خداقوت به استاد عزیزم در مورد ثبت امتیاز بعضی وقتها با اینکه تمام ستاره ها نارنجی میشوند اما عدد کمتری ثبت میشود اگر امکانش هست لطف کنید یک تایم خیلی کوتاهی روی آن بگذارید که ما بتوانیم امتیاز اشتباه ثبت شده را اصلاح کنیم.
باتشکر وسپاس فراوان🙏
سلام و درود
اگر همه ستاره ها رو رنگی کنید امتیار ۵ از طرف شما ثبت می شه
ولی ممکنه یه نفر دیگه مثلا امتیاز ۳ داده باشه
وقتی شما امتیاز ۵ میدی بعد امتیازی که نشون میده ۴ هست
چون میانگین امتیازات رو نشون میده
ولی اگه روی لیست امتیازدهندگان کلیک کنی می بینی که برای شما ۵ ستاره ثبت شده
نشان های دریافت شده
سلام استاد عزیزم
یه پیشنهاد داشتم دوست دارم وقتي به دوستان امتیاز میدیم یا به ما امتیاز میدن بچه ها، معلوم باشه کی امتیاز داده به نظرم اونموقع بچه ها بیشتر مشتاق امتیاز دادن میشن
اگر امکان داره اینم به امکانات سایت اضافه کنید. ممنونم
سلام و درود
به مدیر فنی ابلاغ می شه
با تشکر
نشان های دریافت شده
با سلام و درود فراوان
استاد جان من صبح دیدگاهم را در جلسهٔ ۳۸ اصلاح پرخوری ثبت کردم اما تایید نشده ممنون میشوم اگر مشکل را بررسی نمایید🙏
سلام و درود
دیدگاه های ارسالی در روز بسیار زیاد هستند و بررسی تمام دیدگاه ها ممکنه باعث بشه تایید دیدگاه حتی بیشتر از ۲۴ ساعت زمان نیاز داشته باشه.
نشان های دریافت شده
با سلام و خداقوت به شما استاد عزیزم من فکر کردم دوباره مرورگرم در ارسال دچار مشکل شده گفتم اگر نیاز هست دوباره دیدگاهم را بنویسم بینهایت از شما تشکر میکنم بابت همراهی و زحمات بی دریغ تان🙏🙏